ISO Asesores Especializados SC  Por Luis Méndez

La pandemia nos da muchas oportunidades de redireccionar nuestra estrategia, ya debe haber sido revisada la de este año, considerando los nuevos desafíos que casi ninguna matriz básica de riesgos consideró, sólo aquellas organizaciones que tenían determinado un plan de continuidad del negocio o de contingencia tenían previsto situaciones que afectaran diversos procesos, como considerar el sitio remoto para el servidor, realizar back ups, guardar la información para seguir operando, los controles en seguridad en la información, tienen muy adelantado el tema en diversas organizaciones. No podría decir que procesos se han visto mas afectados, pero todos han tenido su impacto, los principales son las metas de ventas, afectando el presupuesto anual, que después en caso de falta de recursos, se hacen recortes en la capacitación del factor humano, los programas de mantenimiento se han tenido que optimizar, y en su caso las tecnologías de la información se han visto beneficiadas y fortalecidas para la mejor interacción de los empleados. Compras ha tenido un papel relevante en el aseguramiento de los suministros que pudieron detenerse en su producción y logística. Desde su proceso, les sugiero que reflexionen y actúen para crear valor y lograr mejores resultados en su organización.